Опросы персонала предназначены для выявления скрытых тенденций в коллективе, и доступны при платной подписке на сервис. С примерами анкет можно ознакомиться в демонстрационном режиме.
| Название опроса |
Цель исследования |
| Опрос персонала по форме Заказчика |
Вопросы в анкете могут быть следующих типов: множественный выбор, единственный выбор, комментарии, сравнительная оценка (пример опросника и пример отчета) |
| Экспресс оценка климата в коллективе |
Экспресс диагностика состояния психологического климата в коллективе по О.С.Михайлюк, А.Ю.Шалыто, 9 вопросов (пример отчета) |
| Исследование удовлетворенности персонала |
Оценка удовлетворенности персонала системой оплаты и условиями труда, форма SM, 13 вопросов (пример отчета) |
Данные тесты предназначены для оценки личных качеств, и доступны при платной подписке на сервис. С примерами тестов можно ознакомиться в демонстрационном режиме.
| Название теста |
Оцениваемые качества |
| Оценка ограничений руководителя |
Сильные и слабые стороны руководителя, по М.Вудкок, Д.Френсис, 110 вопросов (пример отчета) |
| Локус контроля по Дж.Роттеру |
Экстернальность и интернальность по Дж.Роттеру, 29 вопросов (пример отчета) |
| Оценка эмоциональности по Н.Холл |
Эмоциональный интеллект (EQ) по Н.Холл, 30 вопросов (пример отчета) |
| Личностный опросник Кеттелла 16PF |
Личностные факторы по Р.Кеттеллу, форма А, 187 вопросов (пример отчета) |
| Личностный опросник Айзенка EPI |
Оценка экстраверсии, интроверсии и нейротизма, по Г.Айзенку, формы А и Б, 57 вопросов (пример отчета) |
| Тест-опросник Томаса |
Оценка поведения в конфликтных ситуациях (соперничество, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество), 30 вопросов (пример отчета) |
| Диагностика «выгорания» Рукавишникова |
Диагностика психического «выгорания» по А.Рукавишникову, 72 вопроса (пример отчета) |
| Оценка логических способностей |
Оценка интегрального показателя способностей к обобщению и анализу |
| Ментальная арифметика |
Возможна разработка задач по ментальной арифметике с любым алгоритмом генерации примеров |
Данные тесты предназначены для оценки знаний (приобретенных навыков), и доступны при платной подписке на сервис. С примерами вопросов некоторых тестов можно ознакомиться в демонстрационном режиме.
| Тема теста |
Оцениваемые знания |
| Навыки продавца-консультанта в торговом зале (B2C) |
Поведение потребителей в зале, развитие контакта, работа с возражениями розничных клиентов |
| Навыки менеджера по продажам в отделе продаж (B2B) |
Проведение презентаций, развитие (этапы) продажи, работа с возражениями корпоративных клиентов |
| Навыки переговоров по телефону |
Телефонный этикет, работа с возражениями по телефону |
| Навыки оператора call-центра |
Стрессоустойчивость, коммуникативность, телефонный этикет, работа с возражениями по телефону |
| Основы информационных технологий |
Операционная система, форматы документов Microsoft Office, безопасность в Интернет, распространенное п/о для офиса |
| Работа в Microsoft Excel |
Базовая функциональность Microsoft Excel |
| Работа в Microsoft Project |
Базовая функциональность Microsoft Project |
| Основы тайм-менеджмента |
Инвентаризация времени, приоритеты задач, самоконтроль |
| Основы управления проектами |
Календарь проекта, управление ресурсами, контроль за выполнением |
| Деловая переписка и грамматика русского языка |
Составление предложений при переписке общего характера с коллегами и партнерами |
| Основы безопасности и охраны труда |
Основные правила охраны труда и безопасности на предприятии (без специфики производства) |
| Основы управления персоналом |
Потребности и мотивация человека, делегирование задач. |
По умолчанию в профильных тестах библиотеки используется следущий алгоритм расчета баллов по итогам тестирования. По запросу Заказчика администрация сервиса iTest.ru может реализовать любую другую логику расчета результатов.
В профильных тестах так же доступны рассылка отчета об ошибках, и отчет по статистике банка вопросов.
Если необходимая Вам тема тестов или опросов отсутствует, то возможно наши тренеры смогут разработать требуемые наборы вопросов, в течении двух-трех недель. Просим Вас сообщить, вопросы какой тематики Вам необходимы.
