Лицензионное соглашение с пользователем

1. Термины и определения

1.1. Сервис — информационный ресурс, содержащий программное обеспечение и наборы вопросов, размещенный в сети Интернет по адресу http://itest.ru и предназначенный для проведения тестов и опросов.

1.2. Провайдер — Товарищество с ограниченной ответственностью «Sanatel», БИН 041040006484, адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, пр.Достык, д.202, офис 609, владеющее исключительными правами на Сервис.

1.3. Администратор — физическое или юридическое лицо, получающее неисключительное право на использование Сервиса в своих интересах в соответствии с действующим законодательством и настоящим Соглашением.

1.4. Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые Провайдером в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Сервиса, включая информационно-консультационную поддержку Администраторов по вопросам использования Сервиса.

1.5. Личный кабинет — закрытая область Сервиса, позволяющая Администратору использовать функции Сервиса, в том числе проводить тесты и опросы респондентов.

1.6. Учетная запись — запись в системе Сервиса, состоящая из уникального логина и пароля, позволяющая идентифицировать Администратора.

2. Предмет Соглашения

2.1. Провайдер предоставляет Администратору право использования (простую неисключительную лицензию) Сервиса в рамках его функциональных возможностей путем воспроизведения Сервиса посредством запуска и исключительно для самостоятельного использования Администратором без права сублицензирования третьим лицам.

2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Сервиса и действует на протяжении всего срока его правомерного использования Администратором.

3. Авторские права

3.1. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

3.2. Провайдер гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Сервис для предоставления их Администратору.

4. Условия предоставления Сервиса

4.1. Провайдер прилагает все усилия чтобы обеспечивать работу Сервиса круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, с доступностью 96%. В течении 720 часов месяца (30 дней * 24 часа) технические перерывы не должны превышать 29 часов.

4.2. Провайдер имеет право приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.

4.3. Провайдер имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.

4.4. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Провайдер предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами серверов сторонних компаний, и работоспособность и время устранения проблем не в полной мере зависят от Провайдера.

4.5. Провайдер обязуется соблюдать конфиденциальность Учетной записи и хранящихся в Сервисе результатов работы Администратора, таких как списки респондентов, результаты тестов и опросов.

4.6. Администратору не разрешается использовать Сервис каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства.

4.7. Провайдер не предоставляет Администратору услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

5. Доступ к Сервису

5.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом Администратору необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Администратора будет создана уникальная Учетная запись.

5.2. Администратор несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Администратор самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Учетной записи третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Администратора считаются произведенными самим Администратором.

5.3. По истечении 1 (одного) календарного месяца с момента прекращения срока действия Соглашения Провайдер имеет право удалить все данные Администратора из Сервиса без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с данными Администратора.

6. Техническая поддержка

6.1. Провайдер осуществляет Техническую поддержку Администратору по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и особенностями эксплуатации.

6.2. Администратор вправе обращаться в службу Технической поддержки Провайдера без выплаты дополнительного вознаграждения.

6.3. Обращения по вопросам Технической поддержки принимаются через форму, размещенную в сети Интернет по адресу http://itest.ru/order.php.

7. Ограниченная гарантия

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и Провайдер не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Администратора и смогут быть применимы для конкретной его цели.

7.2. Провайдер не несет ответственности перед Администратором за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Администратора о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

8. Персональные данные

Принимая условия настоящего Соглашения, Администратор в соответствии с действующим законодательством «О персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на:

8.1. Предоставление своих персональных данных, включающих фамилию, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, город, организацию и должность, для их обработки Провайдером.

8.2. Цель обработки персональных данных:

• предоставление Администратору права использования Сервиса;
• направление уведомлений, касающихся использования Сервиса;
• подготовка и направление ответов на запросы Администратора.

9. Действие Соглашение

9.1. Использование Сервиса означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и согласие Администратора со всеми его условиями.

9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством.

9.3. Провайдер имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу http://itest.ru/agreement.html.

9.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Администратор обязан прекратить использование Севриса полностью.